Política de envío
Última actualización: 27 de julio de 2026
En Bodegas Fenix realizamos envíos a todo México. Aquí encontrarás la información sobre tiempos, costos y seguimiento de tus pedidos.
Tiempo de procesamiento
Los pedidos se procesan y preparan para envío en un plazo de 1 a 3 días hábiles después de confirmado el pago. En temporadas de alta demanda, este plazo puede extenderse ligeramente; te lo notificaremos por correo si ocurre.
Tiempo de entrega
Una vez enviado tu pedido, el tiempo estimado de entrega depende de tu ubicación dentro de México y de la paquetería asignada. Recibirás un número de guía para dar seguimiento a tu paquete en cuanto salga de nuestras instalaciones.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al finalizar tu compra, según tu destino y el peso/volumen del pedido.
Seguimiento de tu pedido
Te enviaremos un correo electrónico con el número de guía y el enlace de rastreo en cuanto tu pedido sea despachado.
Pedidos perdidos o dañados en tránsito
Si tu pedido no llega en el tiempo estimado o llega dañado, contáctanos a bodegasfenix@outlook.com con tu número de pedido para que podamos ayudarte a resolverlo con la paquetería o gestionar un reemplazo.
Contacto
Para dudas sobre tu envío, escríbenos a bodegasfenix@outlook.com o llámanos al +52 55 4183 3618.